TÉRMINOS Y CONDICIONES
- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos realizada a través del sitio web www.modaspili.com , cuyo titular es:
- Titular: PILAR DE PRADO MACIAS
- NIF: 09280992-D
- Domicilio social: Calle Morena, 19 – 47009, Valladolid
- Teléfono: 983 341 930
- Correo electrónico: info@modaspili.com
La contratación de productos implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales.
- OBJETO
El presente documento tiene por objeto regular las condiciones bajo las cuales el usuario adquiere los productos ofrecidos a través de la tienda online de Modas Pili.
La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación expresa de estas condiciones.
- ÁMBITO TERRITORIAL
Las ventas realizadas a través del sitio web están dirigidas a clientes residentes en España.
En caso de realizar envíos fuera del territorio nacional, se informará expresamente de las condiciones aplicables.
- CONDICIÓN DE CLIENTE
Para realizar una compra, el usuario debe ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados durante el proceso de compra.
- PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra consta de las siguientes fases:
- Selección de productos.
- Revisión del carrito de compra.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección de la forma de pago.
- Confirmación del pedido.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de indisponibilidad total o parcial de un producto tras la realización del pedido, Modas Pili informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso del importe correspondiente, si fuera necesario.
- PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, en su caso, se indicarán de forma clara antes de la confirmación del pedido.
Modas Pili se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que estas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
- FORMAS DE PAGO
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en el sitio web en el momento de la compra.
El pago deberá realizarse de forma íntegra en el momento de la confirmación del pedido.
- ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Modas Pili. En ningún caso se derivará responsabilidad por retrasos no imputables directamente al vendedor.
- DERECHO DE DESESTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico info@modaspili.com
- DEVOLUCIONES
Para que una devolución sea aceptada:
- El producto deberá encontrarse en perfecto estado.
- Deberá conservar su embalaje y etiquetas originales.
- No deberá haber sido utilizado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Modas Pili.
Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESESTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos, conforme a la normativa vigente:
- Productos personalizados.
- Productos que no puedan devolverse por razones de higiene una vez desprecintados, cuando sea aplicable.
- GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por Modas Pili cuentan con la garantía legal establecida en la normativa vigente.
El cliente deberá comunicar cualquier falta de conformidad en el plazo legalmente previsto desde que tenga conocimiento de ella.
- ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar a través de:
- info@modaspili.com
- Calle Morena, 19 – 47009 Valladolid
Asimismo, el cliente puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga dicha condición, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Última actualización: abril 2026.